Quando eu ganhar na Megasena, não vou querer ver nenhum amigo meu trabalhando perto de mim. Vou me mudar para bem longe…
Deixando a piada de lado, não foi desta vez. Mas foi quase! Como jogo sempre os mesmos números na Megasena, assim que eu vi o resultado, eu já sabia – algum prêmio eu havia ganhado (um link para checar se escrevi certo). Foi assim também quando acertei o terno da Quina quando ainda estava na faculdade. Desta vez, resolvi pegar um lápis e circular os números sorteados que eu também havia apostado. Fiz um círculo em 4 deles – sim, ganhei a Quadra. Faltaram 2 números…
Mas a alegria quase se transformou em decepção e tristeza. Desde que foi lançado este serviço, eu passei a fazer minhas apostas pelo Internet Banking da Caixa Econômica Federal. Isto evitava de eu ter que ir nas lotéricas, enfrentar aquela fila enorme. E evitava também que eu esquecesse de jogar. Ainda só é possível fazer apostas na Megasena e para um concurso apenas. Eu confesso que, quando comecei a apostar, pensei em como seria receber o prêmio: será que as lotéricas e bancos estariam preparados para receber aquela aposta diferente? Será que seria possível receber o prêmio na própria conta que fez a aposta? E um pensamento pior: será que aquela aposta eletrônica era usada para evitar que os apostadores pela internet ganhassem uma bolada?
Bem, havia chegado a hora de descobrir. Imprimi o comprovante da aposta, circulei os 4 números sorteados e mãos a obra. Nem tentei ir na lotérica diretamente, apesar do prêmio ser pequeno. Fui direto na agência da CEF em São Francisco do Sul. Perguntei onde recebia um prêmio e fui encaminhado ao gerente.
Como eu imaginava, aquilo era novidade para ele. Mas como havia o código do bilhete no comprovante da aposta, ele informou que a lotérica poderia pagar. Até ligou para lá e confirmou. Lá fui eu para a lotérica.
Um pouco de fila e fui atendido. A lotérica até tentou digitar os códigos existentes no comprovante. Mas não conseguiu pagar. O gerente da lotérica buscou informação e encontrou o procedimento interno da Caixa que definia os pagamentos deste tipo de aposta. Lá voltei eu para a agência.
Mesmo com o banco fechado, eu pude entrar. O gerente já estava nervoso, sem saber o que fazer. Olhou o procedimento e descobriu um sistema novo para isto. Mas o sistema não funcionou. Tentou no sistema antigo e nada. Enquanto isto, liguei no atendimento da Caixa, mas só o que pude fazer foi abrir uma reclamação com prazo de 5 dias úteis para solução.
O gerente, desanimado, perguntou se não poderia fazer meu pagamento no dia seguinte. Eu levantei então e disse para ele ficar com o prêmio para ele. Deixei o bilhete com ele e fui em direção a saída. Mas sentei nas cadeiras da agência antes de sair e fiquei ali. Os seguranças e alguns atendentes ficaram olhando. Perguntaram se eu precisava de ajuda e eu disse que iria ficar ali 5 dias, aguardando a resposta da reclamação. Uma atendente até veio falar comigo. Devem ter achado que eu era maluco, mas eu só queria esperar passar a indignação por não ter conseguido receber o prêmio. Voltei na mesa do gerente e peguei meu bilhete de volta.
Eu deveria estar alegre por ter acertado a quadra, mas estava irritado com a situação.
No dia seguinte, voltei a agência. Desta vez, o gerente havia estudado o procedimento e sabia como fazer. Tentou no sistema novo que, além de complicado, não funcionou. Mas conseguiu pagar meu prêmio usando o sistema antigo mesmo. Pediu desculpas, explicando que era apenas o 2o. caso em toda esta superintendência, que tem 26 agências.
Melhor que tudo isto aconteceu com uma simples Quadra. Já pensaram se fosse com o prêmio principal, acumulado?
